ВЫСТРАИВАНИЕ ОТНОШЕНИЙ

Одно из самой долгой и реально сложной проделанной работы, где каждое слово и каждое движение может оборвать все, и потребуется еще много времени, чтобы возобновить отношения.

Какими же качествами должен обладать настоящий продавец?

Продавец, который реально осилит этот долгий процесс…. процесс выстраивания отношений.

В первую очередь — это терпение, это то чего не хватает многим.

выстраивание-отношений-с-клиентом

Со всеми компаниями, с которыми мне удалось подписать партнерские контракты, приходилось выстраивать отношения от нескольких месяцев до года.

Даже когда мои коллеги и сотрудники уже не верили, и даже посмеивались над моей настойчивости, имея большое терпение я добивался своего.

Выстраивание отношений — это очень индивидуальный и деликатный подход, где многое зависит и от человеческого фактора, и от состоянии компании на своем рынке.

Например, когда компания нуждается в новом поставщике, она обращает внимание не только на компанию, но и сотрудника, который будет связующем звеном.

Здесь очень важно произвести первое впечатление, т.к. компания встречается не только с вами, но и с другими производителями тоже. Очень важно произвести хорошее впечатление не только на владельца фирмы, но и на других представителей тоже. Запомните, сегодня решение не принимает один человек, обычно это минимум трое.

Проведя после еще несколько касаний, такие как своевременная подача нужных инструкций, взаимовыгодных сроков, первых нескольких поставок (очень важно знать, что первая продажа это еще не партнерство!) и т.д. все заканчивается логическим концом — заключение сделки.

Конечно этот вариант слишком позитивный и хорош для нас…

А что же делать, если компании не нужен новый поставщик?

Здесь и начинается долгий процесс.

Я приведу пример из моего опыта:

В одном из регионов самая крупная компания, у которой уже были свои поставщики, никак не реагировала на мои предложения. Отношения были выстроены, генеральный директор знал, что наша компания была небольшой, а он в свою очередь работал только с крупными поставщиками.

Поэтому сотрудничать с нами ну никак не хотел.

Пришлось полностью проанализировать всю продукцию, которой он торговал. Выделив несколько позиций, с которыми мы могли конкурировать с крупными игроками, я сделал поставки его конкурентам и его клиентам (многим продажи были разовые! повторюсь разовые продажи — это не продажи).

  • ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ

  • ВЫСТРАИВАНИЕ ОТНОШЕНИЙ

  • ПРОДАЖА

Как вы понимаете и конкуренты, и клиенты всегда хотят вырасти, но их предложения сотрудничества я не принемал.

Запустив свою продукцию в регион этой крупной компании, конечно же он быстро узнал об этом, ему пришлось быстро реагировать…

После еще недолгих выстраивания отношений, мы стали его одним из основных поставщиков.

Если же вы проводите презентации на группы, здесь у вас очень мало времени, буквально за всю презентацию вам придется выстроить отношения. Времени больше нет!

Здесь уже никак без практики. Опытные продавцы это делают очень мастерски, используя разного вида трюка — рассказывая жизненные истории, приводя пример очень успешного человека, рассказывая о людях косвенно касающаяся аудиторию и т.д.

Если вы хотите научится этому искусству, перейдите по ссылке

Конфиденциальность данных

защищена действующим законом

"Не продать, а помочь купить"

самый востребованный тренинг 2018 года
Только этой осенью! Места ограниченны! Подробнее в видео!